Группа специалистов из Организации Объединенных Наций провела исследование электронных правительств у 40 столиц мир. Портал mos.ru был признан самым совершенным в плане интерфейса, а также стал лидером по количеству оказываемых государственных услуг.
Исследователи рассматривали сайты мегаполисов по 60 критериям, среди них – простота работы с порталом, скорость загрузки страниц, доступность сервисов на мобильных устройствах, механизм внутреннего поиска и индивидуальная настройка портала. У российского портала mos.ru высокие оценки получили 55 показателей из 60. Авторы исследования особенно отметили простоту языка, а также интерактивные инструкции, помогающие решать жизненные ситуации.
Портал mos.ru стал лидером не только по качественным показателям, но и обошел количеством. На портале предоставляют более 260 видов государственных услуг, это гораздо больше, чем в Нью-Йорке, Париже, Лондоне или Сингапуре.
Метки: госуслуги
